莆田安福网:驿城区实行卖家先行赔付制 300万元作为先行赔付基金□晚报记者 刘金霞如果消费者在淘宝网上购买商品时与卖家发生纠纷，沟通无效，并提出索赔申请后，淘宝网将代该卖家向消费者先行赔付，以保障消费者权益。这就……
驿城区实行卖家先行赔付制
300万元作为先行赔付基金
□晚报记者 刘金霞
如果消费者在淘宝网上购买商品时与卖家发生纠纷，沟通无效，并提出索赔申请后，淘宝网将代该卖家向消费者先行赔付，以保障消费者权益。
这就是淘宝网上的“卖家先行赔付”。如今这种网络上的先行赔付制已经在驿城区实施。
昨日，浙江国际商城与驿城区消费者协会先行赔付调解对接工作机制正式建立。驿城区这种先行赔付制在全省还属首例。
消费者可直接向商城投诉
昨日上午，市工商局驿城分局在浙江国际商城多功能会议厅召开300万元先行赔付售后保障基金启动仪式新闻发布会。发布会上，浙江国际商城与驿城区消费者协会签订调解对接工作协议书。
“如果消费者在这个商城买到不合格产品，可直接向商城投诉，由商城赔偿。”驿城区消协秘书长许宝明说，“先行赔付保障基金由商户履约保证金转化而成，不足部分由浙江国际商城补足，共计300万元。”
商城代经营者先进行赔偿
据许宝明介绍，“先行赔付”是指商城、消费者协会接到消费者投诉，对投诉内容进行调查了解，在事实清楚、证据确凿、责任义务明晰的情况下，确认经营者应该以赔款形式履行售后服务但拒绝或拖延履行的，由商城代经营者先进行赔偿，然后向经营者进行追偿的一种服务制度。
区消协已在辖区公共服务业全面建立投诉调解对接机制，实行“先行赔付”。下发了《驻马店驿城区消协关于开展与公共服务行业消费者投诉争议调解对接工作机制的通知》。《通知》中明确规定，公共服务业为消协的投诉调（和）解联络单位，公共服务业有关部门负责人为投诉调（和）解联络员。
通过“先行赔付”，可以使更多企业参与到自律诚信经营中来，让更多消费者减少维权成本，放心消费。（莆田安福网）